Qu'est ce qu'un crédit et comment utiliser mon crédit ?

Un crédit est un avoir d'un montant défini.

Il peut être délivré suite à :

• Un cours annulé par Eduzen (pour cause de météo ou autre). Uniquement sur demande de votre part et jusqu’à 7 jours après le cours annulé, si aucune entente possible, le montant de l’avoir peut être directement créé pour les cours en ligne, avec un délai de validité de 365 jours.
• Un changement de parcours en cours d'abonnement : si nous ne parvenons pas à transférer l’abonnement par manque de disponibilités dans un délai de 30 jours, un avoir sera créé à la hauteur de la valeur des cours restants. Cet avoir devra être utilisé sous 90 jours pour des drop-in ou des cours privés selon vos besoins et notre évaluation.
• Une absence excusée (voir conditions dans l'article dédié)

Par défaut, le crédit est automatiquement déduit de la prochaine facture pour un cours privé ou un abonnement. Le crédit doit être utilisé dans un délai de 90 jours après la date d'émission, sinon il sera perdu.