Que se passe t-il en cas de mauvaise météo ?

L’éducateur-trice est tenu-e de consulter la météo au plus tard 1h30 avant le début du cours. 

Si la météo est mauvaise (forte pluie > 4mm/h ou orage degré 3), le cours sera remplacé par un live sur Zoom (différents thèmes préparés à l’avance) ou un cours en vidéo. Vous serez alors informé-e de ce changement sur le groupe Whatsapp, au plus tard 1h30 avant le début du cours.

Le cours peut également être annulé si pas de possibilité de le remplacer. Dans ce cas là, le cours manqués sera transformée en avoir ("crédit") qui sera automatiquement déduit de la facture du prochain cours en présentiel (prochain renouvellement trimestriel de l’abonnement, drop-in, cours privé, doggy day, etc.). Le prochain cours doit survenir dans un délai de 90 jours après le cours manqué sinon le montant de l’avoir sera perdu. Uniquement sur demande de votre part et jusqu’à 7 jours après le cours annulé, si aucune entente possible, le montant de l’avoir peut être directement créé pour les cours en ligne, avec un délai de validité de 365 jours.