Mon éducatrice est absente, comment cela se passe t-il ?

Si votre éducatrice est absente pour une raison de santé ou autre, elle peut être remplacée par une autre de nos éducatrices, temporairement ou sur le plus long terme. Vous serez informés de la situation sur le groupe whatsapp du parcours concerné.

En cas d'absence de dernière minute (urgence) ou si pas de possibilité de remplacement, le cours peut être annulé, et la valeur du cours annulé sera déduite de votre prochain renouvellement d'abonnement.

En cas de retard de votre éducatrice supérieur à 5 minutes, vous serez informés de la situation sur le groupe whatsapp du parcours concerné.